Cobrança indevida por calibragem de pneus para cliente deficiente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

01/07/2025 às 13:25

ID: 220994339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Abasteço neste posto há anos. Esta semana abasteci e pedi para o frentista me auxiliar na calibragem dos pneus. Sou deficiente e não consigo sozinha. Tive a preocupação de ver que o posto estava vazio e haviam frentistas à disposição para atendimento caso chegasse algum cliente. O frentista calibrou, mas depois falou que eu teria que pagar, que isso é de praxe. Como disse, sou cliente há muitos anos e nunca fui cobrada por pedir este auxilio. Achei muito deselegante, mas, abri minha carteira e paguei. Não acredito que a gerência saiba, mas vendo, aqui no reclame aqui, o volume de reclamações, não tenho tanta certeza.

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Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 13:41

Nem responderam minha reclamação. Pura falta de respeito ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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