Z1

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São Paulo - SP

05/03/2025 às 13:46

ID: 211369425

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NO DIA 23/12/*******, POR VOLTA DE 21:22 DA https://******* VITIMA DE UM [Editado pelo Reclame Aqui] DO PIX NO VALOR DE *******,90. O CELULAR DO MEU IRMÃO FOI CLONADO E COM ISSO TODOS OS CONTATOS DELE FOI ACIONADO PARA QUE FIZESSEMOS UM PIX PARA DETERMINADO CPF *******.
DADOS DE QUEM RECEBEU DO IDIVIDUO: ALISSON DIAS LIMA!
INSTITUIÇÃO Z1 IP LTDA
NO DIA 24/12/*******, POR VOLTA DE 09:00 RECEBI UMA MENSSAGEM DO MESMO NO WHATSZAPP, ME PEDINDO OUTRO https://******* VEZ PARA OUTRO CHAVE PIX*******
DADOS DE QUEM RECEBEU
RYAN FRANÇA DOS SANTOS
INTITUÇÃO Z1 IP LTDA
VALOR *******,00
AS TRANSAÇÕES FORAM FEITAS PELO BANCO BRADESCO.
NO DIA 24/12, ASSIM QUE SOUBE QUE ERA [Editado pelo Reclame Aqui] FUI AO BANCO PARA ACIONAR O MED (MECANISMO ESPECIAL DE DEVOLUÇÃO DO PIX) MAS NÃO OBTIVE SUCESSO
NUMERO DO PROTOCOLO MED: ENVIADA PELO BANCO BRADESCO
4434330
4434365
CONTESTAÇÃO FEITA NO DIA 24/12/*******, AS 10:41:03
ANÁLISE BRADESCO CONCLUIDA, 24/12/******* 10:43:44
INSTITUÍÇÃO RECEBEDORA 24/12/******* 10:43:44
RECUSADO PELA INSTITUÍÇÃO RECEBEDORA
26/12/******* 10:26:47
O QUE DIZ:
SUA CONTESTAÇÃO FOI ANALISADA POR OUTRA INSTITUIÇÃO E FOI RECUSADA, POIS NÃO SE ENQUADRA NAS REGRAS DEFINIDAS PELO BANCO CENTRAL.
QUAIS SÃO ESSAS REGRAS, SE FOI UM [Editado pelo Reclame Aqui] E FIZ TUDO CERTO NO BANCO ONDE FOI FEITA AS TRANSAÇOES?
FIZ BOLETIM DE OCORRÊNCIA
DATA E HORA DO REGISTRO
24/12/******* ÀS 11:38
PROTOCOLO
*******/*******
ESTOU FAZENDO ESSE RECLAME AQUI, DEVIDO AO PREJUÍZO QUE FOI ME CAUSADO E TAMBÉM ..PORQUE É UM DEVER A INSTITUÍÇÃO SABER DO OCORRIDO E AGIR COMO UMA INSTITUÍÇÃO DE RESPEITO PARA QUE NÃO VENHA [Editado pelo Reclame Aqui] MAIS PESSOAS COMO EU. INFELIZMENTE O OCORRIDO FOI PELO WHATSZAPP DO MEU IRMÃO. E AINDA PELO DESRESPEITO DO [Editado pelo Reclame Aqui] AINDA ACHAR QUE ESTAVA CORRETO EM APLICAR [Editado pelo Reclame Aqui] EM PESSOAS QUE TEM SEUS COMPROMISSO.
ALÉM DISSO, O [Editado pelo Reclame Aqui] AINDA ZOMBOU DO ACONTECIDO, DIZENDO QUE COMPROU UM TÊNIS COM O MEU DINHEIRO.
PEÇO QUE, ESSA SITUAÇÃO SEJA RESOLVIDA DA MELHOR MANEIRA POSSÍhttps://******* CONTRARIO, IREI BUSCAR OUTROS MEIOS PARA RECUPERAR O VALOR DE 1.*******,90 AO QUAL FOI [Editado pelo Reclame Aqui]