Reembolso do curso de marketing de geolocalizacao do Derik David
Resolvido
Teresina - PI
13/01/2024 às 03:28
ID: 180353573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO curso não era o que eu esperava e tem vários módulos, mas de ante mão não explica nada é mais um vídeo motivacional do que ensinar algo.
Me chamo Nara Thenusy.
Fiz a compra dia 9.01 e hoje é 13.01.******* e estou dentro do prazo dos 7 dias. Somos consumidores e nós somos enganados no intuito de ter sempre um dinheiro a mais p ajudar a nossa família.
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Resposta da empresa
13/01/2024 às 16:32
Olá, Nara! Boa tarde!
Aqui quem fala é a Tatiane da equipe do Derik, tudo bom?
Temos os canais de suporte ao aluno, onde você pode fazer a sua ******* á foi atendida por lá e está com o pedido de cancelamento dentro da garantia, sendo atendido.
Uma vez que solicitamos o reembolso, cabe agora a Hotmart fazer dentro do prazo estipulado, fazer o repasse para o seu cartão.
Seguimos a disposição no email ******* e no contato*******.
Quero deixar claro que seu acesso ao curso foi liberado para que aplicasse o método, porém você somente viu 8% das aulas. (Acredito ser impossível aplicar o método com apenas a introdução do curso e por isso dizer que foi enganada, seria fora de questão.
De qualquer forma, seguimos aqui para te ajudar com a sua questão do cancelamento.
Att: Tatiane equipe Derik
Consideração final do consumidor
29/03/2024 às 13:29
Legal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10