Reembolso
Resolvido
Blumenau - SC
23/02/2024 às 09:13
ID: 183165559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei email para o suporte pedindo reembolso e não responderam.
Fiz a compra e me arrependi.
Não é tão simples assim.
Logo que fiz a compra já me encaminharam para uma página querendo vender mais coisas.
Achei que era diferente dos outros, mas é mais do mesmo.
Se desse dinheiro, não estariam vendendo.
Enquanto não devolverem meu dinheiro, não encerro a reclamação
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2024 às 12:32
Olá, Valdir! Boa tarde! Tudo bom?
Recebemos a sua solicitação de cancelamento e Reembolso na data de Hoje 23/02/******* as 9:15 hs e foi prontamente respondido, encerramos as 10:15hs com a ******* para a plataforma Hotmart.
Como lhe expliquei via suporte no whatsapp, o reembolso é devolvido em forma de saldo para o cartão. Dessa forma, o reembolso retorna para essa conta como saldo.
Normalmente, esse processo pode demorar até 30 dias para ser realizado (prazo bancário).
******* que temos diversos cursos e não é obrigatório adquiri los.
A sua compra foi feita na data de hoje, assim como a solicitação de reembolso, sem ao menos acessar o conteúdo do seu curso. Por esse motivo, acreditamos ser cedo para qualquer julgamento, mas respeitamos a sua opinião.
Ficamos a disposição para qualquer duvida a respeito do seu reembolso. Estamos no aguardo e acompanhando a solicitação.
Att: Tatiane equipe Derik
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 11:03
Bom dia.
Ok, já foi reembolsado.
Mas não recomendo pois depois de comprarem esse curso, oferecem mais cursos como se esse não funcionasse sem comprar os outros.
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 11:04
Atendimento rápido mas não voltaria a comprar este curso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5