Valor diferente do que foi anunciado

Olá Lidiane Cantelli,

Bom dia! Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado.

Entendemos sua preocupação em relação ao valor cobrado, e gostaríamos de esclarecer que a diferença observada pode estar relacionada aos juros nas parcelas, que são automaticamente calculados de acordo com a forma de pagamento escolhida.

Para oferecer a assistência necessária e resolver essa questão, pedimos que entre em contato conosco novamente através da plataforma do curso, Telegram, e-mail ou WhatsApp. Estamos disponíveis em todos esses canais para garantir uma comunicação eficaz.

Ressaltamos que, se você nos enviar a tentativa de contato dentro do prazo da garantia, teremos o prazer de analisar a situação e efetuar o reembolso, se necessário. Até o momento, não encontramos sua solicitação, mas estamos aqui para ajudar.

Abaixo estão os nossos contatos para facilitar o seu acesso ao suporte:

Área de membros do curso.
E-mail: *******
WhatsApp:*******

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa questão para você. Estamos ansiosos para ajudar e garantir a sua satisfação.

Atenciosamente,
Tatiane equipe Derik

Tentei fazer o cancelamento dentro do prazo estipulado, e não tive êxito e nem devolução de resposta.
Peço cancelamento bem como o valor devolvido.

Oi, Lidiane! Tudo bem?

O valor do curso estava certo, mas há juros nas parcelas devido ao parcelamento. Quanto ao reembolso, não localizei a sua ******* do prazo estipulado por lei de 7 dias.
Código de defesa do consumidor: https://*******,Art.,Par%C3%A1grafo%20%C3%BAnico

Caso tenha solicitado dentro do prazo, por favor nos envie o print para que possamos te ajudar.


E-mail: *******
WhatsApp:*******


Atenciosamente,
Tatiane equipe Derik