Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

05/03/2023 às 19:06

ID: 160417361

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Estou sem internet desde o dia 04/03. Trabalho em Home, tentei abrir uma solcitação via f watsap com a operadora no primeiro contato informaram que iriam me transferir para o atedimento tecnico, isso foi as 14:58 e me retornaram as 17:00 horas, informando que esatvam com grande demanda. Em contato via fone, agendaram minha visita para o dia 07/03, o que é inviavel, pois trabalho home, inclusive aos finais de semana. Em contato via watsap novamente, informaram que iriam me transferir para o agendamento para tentar um encaixe, isso as 17:48, do dia 04/03 e te agora não me retornaram. Em contato novamente via fone, me informaram que não tem tecnicos para atender aos finais de semana. Falta de empatia e consideração com o cliente.

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