ATENDIMENTO PRECARIO

Não respondida
São Paulo - SP
05/03/2023 às 19:06
ID: 160417361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet desde o dia 04/03. Trabalho em Home, tentei abrir uma solcitação via f watsap com a operadora no primeiro contato informaram que iriam me transferir para o atedimento tecnico, isso foi as 14:58 e me retornaram as 17:00 horas, informando que esatvam com grande demanda. Em contato via fone, agendaram minha visita para o dia 07/03, o que é inviavel, pois trabalho home, inclusive aos finais de semana. Em contato via watsap novamente, informaram que iriam me transferir para o agendamento para tentar um encaixe, isso as 17:48, do dia 04/03 e te agora não me retornaram. Em contato novamente via fone, me informaram que não tem tecnicos para atender aos finais de semana. Falta de empatia e consideração com o cliente.