Produto não chega e ainda cobra taxa de alfândega

Não resolvido
São Paulo - SP
26/05/2021 às 20:01
ID: 124464049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei muitas peças dessa empresa pela internet a mais de 39 dias. Os produtos não chegaram enviei e-mail demorou muito para responder qdo respondeu disse que estava em Curitiba
Após isso recebi outro e-mail. Dizendo q as peças chegaram porém estava na alfândega e precisava q eu pagasse a taxa da alfândega senão os produtos iriam voltar ...
Um absurdo na entrega aparece entrega com taxa de 29.00 para ser entregue de 7 a 15 dias e vai fazer mais de 39 dias e nada nenhum retorno e qdo tem diz que tenho que pagar taxa para alfândega quero que por favor resolvam não indico para ninguém essa empresa.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 12:12
Não entregou produto nem dinheiro de volta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0