Produto não chega e ainda cobra taxa de alfândega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2021 às 20:01

ID: 124464049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei muitas peças dessa empresa pela internet a mais de 39 dias. Os produtos não chegaram enviei e-mail demorou muito para responder qdo respondeu disse que estava em Curitiba
Após isso recebi outro e-mail. Dizendo q as peças chegaram porém estava na alfândega e precisava q eu pagasse a taxa da alfândega senão os produtos iriam voltar ...
Um absurdo na entrega aparece entrega com taxa de 29.00 para ser entregue de 7 a 15 dias e vai fazer mais de 39 dias e nada nenhum retorno e qdo tem diz que tenho que pagar taxa para alfândega quero que por favor resolvam não indico para ninguém essa empresa.

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Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 12:12

Não entregou produto nem dinheiro de volta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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