Cobrança de laudo cautelar não realizado e recusa de reembolso
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
16/06/2026 às 16:54
ID: 251569133
Anuncie um carro meu no face para venda, uma vendedora entrou em contato comigo e pediu para eu ir até a loja. chegando lá , eles olharam o carro e disse que era necessário fazer um laudo cautelar para que o veículo ficasse exposto para venda ou troca. tudo bem, eu aceitei fazer, só que o laudo não foi feito por que era sabado eles disseram que tinha que tirar o engate, etc..
Ocorre que eu sai da loja nervoso por que o laudo não foi feito, paguei R$ 150,00 não tive o laudo, fiz negocio em outra agencia, fiz o laudo em outro lugar , não me falaram nada sobre engate.
eu pedi o reembolso dos meus R$ 150,00 e não me fizeram o reembolso, esta certo isso? eu não tive o laudo do carro , por que não me reembolsaram?
só quero os meus R$ 150,00 de volta.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 00:19
Boa noite.
Me chama no zap 1197664-8405
Pois se o laudo não feio feito o dinheiro será devolvido no ato ,pois esse caso não chegou na minha mesa,porém está fácil de resolve.
Questão do engate é nescessario a remoção pois já pegamos casos que na instalação do engate foi aperta tanto que amassou a longarina aí reprova o carro por isso pedimos para retirar, depois que o carro é vendido o problema fica pra loja e o cliente que deixou o carro pra vende na loja não se responsabiliza.
Se o cliente questiona 150 reais imagina a loja vende esse carro e depois o comprador faz laudo descobre que a longarina está amassada referente instalação do engate vc não vai se responsabilizar!
Grato