Veículo com motor danificado e peças adulteradas após revisão em concessionária
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
09/12/2025 às 17:40
ID: 234227043
Em dezembro de 2023 fizemos a compra de um Fox q segundo documento pertencia ao pai do dono. O carro precisava fazer alguns reparos antes da entrega não fizeram todos e entregaram, com menos de 3 meses deu problema no motor, levamos o carro para a agência e lá mesmo ele ficou, encaminharam o veículo para a empresa Jr motor e lá ficou aproximadamente 1 mês. Pegamos o veículo, fizemos a primeira revisão dentro do solicitado na empresa Jr motors, rodamos com o veículo mais um tempo, novamente apresentou uma falha entrei em contato com a Jr motors pediram para levar e passar o scaner, alegaram q era combustível mexeram lá depois voltei para pegar o carro, depois de uns 6 ou 7 meses o carro apresentou problema no motor, levamos ao mecânico de confiança q ao abrir o motor para a nossa surpresa o mesmo nunca havia sido mexido, o motor todo sujo de barro, com peças totalmente gastas, entramos em contato com a Zaca Veiculos com o vendedor ***** o mesmo não demonstrou surpresa, porém tbm não quis nos dar apoio em nada uma vez q eles haviam pago a tal empresa Jr Motors para fazer o serviço no motor. Ali infelizmente percebemos q fomos [Editado pelo Reclame Aqui], enganados por duas empresas. Assumimos as custas pois precisávamos do carro. E a poucos dias o veículo apresentou falha no ABS. Trouxemos para nosso mecânico e novamente para a nossa surpresa todas as peças do sistema de freios não eram do Fox e sim de um gol. A revolta é enorme de saber de essa agência é capaz de adulterar um veículo para ganhar, não se importando com a segurança das pessoas, q eu estava diariamente correndo risco juntamente com as minhas filhas e marido de acidente grave. Sou grata a Deus pelos livramentos mas revoltada em saber q empresas como a Zaca Veiculos e a Jr Motors são um [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa que só querem lucrar em cima das pessoas. Infelizmente a justiça não está conosco nessa mas se vcs não querem ter dor de cabeça NAO COMPREM E NEM FAÇAM NADA NESSAS LOJAS.