Venderam o carro e não dão recibo
Em réplica
Pouso Alegre - MG
23/01/2025 às 15:41
ID: 208044925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimos. Adquirimos um automóvel, dia 18/12/24. Desde então, peço ao vendedor o recibo praticamente todos os dias. Após virar o ano, não conseguimos mais parcelar IPVA. Pois não somos de São Paulo. Veículo adquirido apresentou diversos defeitos. Venderam com 3 pneus iguais e outro com medida diferente. Amortecedor os 4 estourados, bandeira quebrada. Câmbio com defeito. Laudo cautelar sequer deve ser verdadeiro. Mesmo após 30 dias, ainda não recebemos o recibo para transferir. Teremos que entrar na justiça para conseguir o Recibo. Nem penso em ser ressarcido pelo gasto com peças e mão de obra . Se a empresa não honra sequer o recibo em dia, que dirá peças .não caiam nessa furada.
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 13:58
Bom dia.
Referente ao IPVA conversai e vc comento que não conseguiria para inteiro eu proprietário da loja falei que pagaria e vc pagaria parcelado na confiança ok isso eu falei para vc pelo fato de o recibo não está reconhecido ainda pois a responsabilidade seria nossa.
Vc comprou um carro com mais de 13 anos de uso nao tem como o carro estar no estado de zero.
Essas coisas que vc falou que estava com defeito etc o correto era vc aciona a loja para fazermos o reparo pois tem garantia de 3 meses e nao vc leva no mecânico troca e manda nota fiscal para eu pago e só vc olhar as avaliações e vêrifica se deixamos cliente não mão.
Vc deviria sabe que não pode meche o corro pelo fato da garantia. Agora vc questiona marca diferente de pneu etc
O carro estava em bom está pelo ano eu duvido vc acha um carro com esse anos nessas condições.
Vc quis faze do seu jeito era só ter entrado em contato e conversa.
Reverente ao recibo loja estava em reforma 23 ao 03 o antigo proprietário não veio assina o recibo do mesmo jeito que vc estava me cobrando eu estava cobrando ele tive que pega uma pessoa da loja pega ele para leva no cartório pra resolve isso,não tem o porque eu ficar com recibo em mãos.
Ontem ficou alinhado de vc assina termo de responsabilidade pois o recibo estará em suas mãos será enviado hj pelo correio.
Demora do recibo vc tem razão, mas quando eu dependo de terceiro é complicado.
Antigo proprietário é produtor rural mora distante da cidade só conseguimos falar com ele a noite e sempre dizendo que viria assinar etc.
Referente ao laudo todos os carros que entra na empresa é feito laudo para sabe oque está entrando na loja quem faz é uma empresa especializada conveniado pelo detran, não precisamos falsificar nada.
Aguardo o termo de responsabilidade assinada pela pessoa que financiou o carro para eu mandar o recibo pra vc hj via correio.
Recibo só sai da loja com termo assinado ok.
E manda o pix do custo que vc me cobrou por faze laudo na sua cidade vizinha nao quero deixa nada pra traz com vc.
Recibo enviamos via correio na data 27/01/******* resolvido
Réplica da empresa
13/07/2025 às 13:25
Recibo já foi entrega na semana seguinte pois o antigo proprietário assinou o mesmo.