Atraso na entrega de cabeceira comprada na Shopee e transportada pela Alliex
Não respondida
São Paulo - SP
29/10/2025 às 15:05
ID: 230553695
Comprei uma cabeceira na Zafani na loja oficial da shopee, no dia 30/09 e até o momento não recebi.
O pedido foi entregue para a transportadora Alliex, que no dia 23/10 tentou realizar a entrega sem entrar em contato comigo, mesmo com a previsão inicial de entrega para 16/10.
O atendimento da Zafani é ótimo, porém a transportadora Alliex é [Editado pelo Reclame Aqui]. Os atendentes são desrespeitosos, debochados e sem interesse em resolver o problema.
Fui informado que a entrega seria feita no dia 28/10, mas novamente não chegou.
Não recomendo a compra enquanto a empresa continuar utilizando essa transportadora.
É inviável ter que disponibilizar pessoas todos os dias para aguardar uma entrega que nunca chega.
Transportadora simplesmente não informa quando será entregue o produto e em todas as tentativas cobra o valor do frete do fornecedor.
ID do pedido: *****
N Fiscal: *****
Necessito de uma data correta para entrega, pois eu havia me programado para receber até o dia 16/10 e agora já voltei a trabalhar, favor me informar uma data para que eu possa receber pedir para alguém receber.