Cabeceira cama
Respondida
Teresópolis - RJ
04/10/2024 às 10:03
ID: 198862075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cabeceira pelo site da Casas Bahia com previsão de entrega em 02/10/24.A Empresa entrou em contato via whatsApp para informar o link e acompanhar o https://******* feita a primeira tentativa de entrega dia 23/09, porém alegaram não ter encontrado o endereço. Entrei em contato coma empresa que pediu para eu confirmar o endereço e disse que houve um erro no sistema. Me confirmaram a nova entrega para dia 01/10. Não foi feita. Recebi uma mensagem informando que seria hoje, 02/10 (Data prevista) e a entrega não foi feita. A Transportadora entrou em contato comigo e informou que estava aguardando a resposta da Empresa Zafani desde 23/09 e que só recebeu hoje (02/10). Enfim, A empresa Zafani não da as informações corretas. Não trata o cliente de forma transparente.O ! NÃO COMPREM NADA DESTA EMPRESA.
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 10:40
Olá Ana Paula de Rezende Montenegro Pacheco, como vai?
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, verificamos que o transportador entregou seu pedido ontem, poderia confirmar essa informação?
Atenciosamente. Equipe Zafani.