Cabeceira menor do que o box da minha cama
Respondida
São Paulo - SP
04/01/2023 às 21:49
ID: 156819831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site da Shop time qdo fui montar era menor q meu box ..solicitei a troca fui informada que não posso mais trocar ..estava c viagem marcada por isso deixei para montar dps das festas .
Por favor preciso da troca pelo tamanho queen
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Resposta da empresa
19/01/2023 às 14:15
Boa Tarde Senhora Marcia
As medidas estavam de acordo com as informadas no momento da compra pelo site.
Em relação a devolução do produto, segue abaixo artigo do direito do consumidor.
Art. 49. O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.
Atenciosamente
Equipe Zafani