Empresa so Sabe enganar os clientes nao cai nessa
Respondida
São Paulo - SP
26/09/2023 às 15:13
ID: 172795473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um PEDIDO no site do Magazine Luiza na parceira delas Vendido e entregue por: Zafani , a empresa nao tem compromotimento com os cleintes enviam rastreios falsos, ,respondem com mentiras , quando respondem, todos os dias eu pergunto sobre minha compra e eles mentem,
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12/set
Entregue para transportadora
22/set
DESDE DO DIA 22 O RASTREIO CONSTA COMO ENTREGUE
E eu entro em contato e eles respondem quando querem, e fala a mesma coisa que o pedido esta a caminho que ira me enviar o rastreio atualizado. e so agora recebei a msg
Olá Lidiane, tudo bem? Irei dar continuidade no seu atendimento.
Seu pedido houve um atraso na entrega e não foi enviado, será enviado amanhã, pedimos desculpas pelo ocorrido. Podemos seguir com o cancelamento para senhora.
nao COMPRE NESTAL LOJA , FUJAM DESTA EMPRESA
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Resposta da empresa
03/10/2023 às 01:53
Olá Lidiane Siqueira Rodrigues, como vai?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos notificar, para estar melhorando a cada dia. Realmente houve um erro operacional e estramos trabalhando para entregar seu pedido o quanto antes. Seu pedido está na unidade de São Paulo SP de nosso parceiro transportador Alliex. A previsão de entrega de seu pedido está para amanhã, dia 04/10 e estaremos acompanhando de perto para que o recebas o mais rápido possível, qualquer dúvida, pode nos contatar por aqui ou pelo Whatsapp.
Atenciosamente. Equipe Zafani.