Não recebi o produto

Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
08/05/2025 às 17:43
ID: 216610481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 21/03 fiz a compra de uma cabeceira da Zafani no site das Casas Bahia, dia 25/03 foi informado que a encomenda havia sido entregue a transportadora, não tive mais nenhuma atualização do pedido depois desse dia e como o prazo de entrega era 06 de maio preferi esperar mas chegou o dia 06/05 e não foi entregue e tbm não recebi nenhum e-mail informando sobre o atraso. fiz a reclamação e falaram que tentaram entregar mais o endereço estava faltando. Oi?! Eu coloquei CEP, endereço e até ponto de referência no app para não acontecer isso. Pois bem. Se a minha entrega não chegar até dia 12-05 farei o cancelamento da compra e vou querer o dinheiro que paguei a vista de volta, inclusive da entrega que foi bem cara por sinal.