péssimo atendimento
Resolvido
Hortolândia - SP
02/03/2023 às 11:56
ID: 160245727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei no magazine luiza de um terceiro deles que se chama Zafani, atendimento horrível, rastreio de *******, não estão nem aí com o cliente, HORRÍVEL
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2023 às 16:00
Boa Tarde Sra Francisca,
Pedimos desculpas pelo transtorno, sua mercadoria foi extraviada pela transportadora.
Hoje mesmo seria encaminhado a reposição e a entrega seria feita dentro do prazo de sua compra.
Att
Equipe Zafani
Réplica do consumidor
03/03/2023 às 07:34
como fabricariam novamente e entregariam no prazo que me deram na compra se o prazo seria entrega HOJE, nunca conseguiriam, jamais!!! muito decepcionada com essa situação, vocês foram horríveis com o cliente!!
Réplica da empresa
06/03/2023 às 10:42
Bom Dia Sra Francisca
O produto seria enviado dia 02/03 e entregue dia 03/03
Att
Equipe Zafani
Réplica da empresa
21/09/2023 às 08:06
Bom Dia Sra Francisca, como vai?
Sei que já faz um tempinho, mas se puder avaliar a resolução de seu caso, agradecemos.
Att
Equipe Zafani
Consideração final do consumidor
21/09/2023 às 08:16
péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0