Demora para Retirada

Olá, Marino!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Compreendemos sua insatisfação em relação ao tempo de retirada do pedido e à forma como os produtos foram acondicionados para a entrega. Entendemos que, ao optar pela modalidade Clique&Retire, a expectativa é de um atendimento ágil e de um pedido preparado de forma a proporcionar praticidade e segurança durante o transporte.

Registramos suas considerações quanto ao tempo de atendimento, ao acondicionamento dos produtos e ao fechamento das sacolas. Seu relato foi encaminhado às áreas responsáveis para avaliação dos processos de preparação e entrega dos pedidos, contribuindo para o aprimoramento contínuo da experiência oferecida aos nossos clientes.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conhecer sua percepção sobre nossos serviços.

Permanecemos à disposição por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pelo telefone 4004-5004, ou pelo chat on-line disponível em nossa Central de Atendimento.

Loja Online Zaffari & Bourbon
Serviço de Atendimento ao Cliente
4004-5004