Cancelamento de pacotes não utilizados após falecimento e cobranças indevidas
Não resolvido
Sombrio - SC
22/10/2025 às 12:25
ID: 229980937
Minha irmã gêmea ***** faleceu e tinha 2 pacotes com a clínica. Um deles era de depilação a laser que fez só 5 sessões e o outro pacote era de estética corporal que não fez nenhuma sessão. Entrei em contato pra cancelar as cobranças e disseram que é o banco que cancelar, No entanto o banco diz que é a empresa que tem que cancelar. Já faz mais de 20 dias e ninguém resolve nada. Desde quando se paga por um serviço não prestado?
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Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 10:54
Conversei com eles e não resolveram o que eu queria. Vou terminar o que paguei, mas não vou mais contratar o serviço deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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