Vestido de má qualidade
Não resolvido
Guarulhos - SP
01/01/2024 às 18:44
ID: 179443699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido e paguei quase $ *******.00, mas quando recebi veio um trapo, fedido, sem caimento, péssimo tecido. E agora? Vcs vão restituir meu dinheiro? Eu devolvo. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 18:11
Olá, Magali
Temos garantia de 7 dias após a entrega para trocas e devoluções, só entrar em contato conosco por email ******* ou WhatsApp******* solicitando a devolução que daremos prosseguimento à solicitação. Sentimos muito que não tenhamos atendido suas expectativas, agradecemos o feedback e estaremos sempre buscando melhorar para fornecer os melhores produtos e experiências para nossos clientes.
Qualquer dúvida estamos à disposição via Email e WhastApp.
Atenciosamente
Laura - Equipe de Suporte Zafinne
Consideração final do consumidor
03/02/2024 às 09:43
COMPREI UM VESTIDO QUE ESTAVA LINDO E COM BOM CAIMENTO NO SITE E RECEBI UM SACO BRANCO E FEDIDO, SEM CORTE, HORROROSO. AH!!! E PAGUEI *******.00!!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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