ATENDIMENTO RUIM
Não resolvido
São Paulo - SP
11/11/2022 às 19:37
ID: 153360851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesServe este para dar uma sugestão, estou tentando desde o dia 9 agendar uma visita em um imóvel em guaianazes, mesmo perguntando por 3 vezes se poderia visitar não tive resposta.
Talvez vocês não precisem sei lá, mas é tão importante a qualidade de atendimento ao cliente, quando um cliente fica satisfeito ele indica e a probabilidade de novos negócios cresce. Por fim não conseguiremos negociar
Obs: não desejo receber nenhum contato
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Resposta da empresa
11/11/2022 às 21:23
Senhora Cristiane, boa noite!
Lamento pela situação vivenciada pela Senhora.
Saiba que sempre nos esforçamos para atender nossos clientes com presteza.
A sua reclamação serviu para nos alertar, que estamos falando em algum ponto, no qual teremos que melhorar.
Peço desculpa.
Obrigada,
Jane Marculino
Consideração final do consumidor
15/01/2023 às 09:20
Resposta pronta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/01/2023 às 15:24
Senhora Cristiane, boa tarde!
Acuso o recebimento da sua reclamação.
Estou verificando com a equipe de locação a ocorrência pontuada.
Obrigada,