Compra
Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2023 às 12:51
ID: 158761589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colar pra minha mulher. Era presente de aniversário, já faz 1 mês e até agora nada. Q empresa lixo. Não dão nenhum respaldo. Não fazem devolução do dinheiro,total descaso,primeira e última vez q compro nessa loja. Vou procurar meus direitos perante a justiça
Não quero mais reclamar nada
Vou falar com meu advogado.
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 11:16
Olá, Itamar! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de dizer que sentimos muito pelo ocorrido! Estamos inteiramente à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Encaminhamos informações mais detalhadas a respeito de sua solicitação por e-mail *******) e, seguiremos te auxiliando por lá, está bem?
Saiba que seguiremos dando atenção especial ao seu caso até ele ser finalizado, para garantir que tudo ocorra bem. Conte conosco.
Saiba que, permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas que surgirem.
Caso deseje, nos contate em nosso WhatsApp (portal de atendimento ao cliente).
*************
Consideração final do consumidor
26/02/2023 às 19:39
Nada a declarar
Só não indico.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] o atendimento e o compromisso com o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4