Empresa não manda codigo de rastreio.

Olá, Raphael! Tudo bem?

Acabei de verificar em nosso sistema e realmente houve um atraso com seu pedido #*******.

Gostaria de pedir desculpas pela demora na atualização do seu ******* devido a alta demanda, estamos com um prazo maior de envio dos produtos. Já pedimos prioridade no seu envio. Eu peço encarecidamente que aguarde nosso retorno. Em breve será enviado diretamente no seu e-mail. Desculpe o transtorno.

Assim que o mesmo for despachado, você receberá automaticamente o código de rastreio em seu e-mail com todas as informações.

Saiba que, permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas que surgirem.

Caso deseje, nos contate em nosso WhatsApp (portal de atendimento ao cliente).
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Você terem alta demanda não impede de enviar o rastreio. O que me parace é que vocês não tem o peça e ficam enrolando o cliente ou má fé mesmo.
Como uma peça não pode ter rastreio e ou qualquer tipo uma informação com um minimo de precisão para o cliente.
Para mim reitero parece MÁ FÉ. Para não dizer coisas piores.
Aguardo o número de rastreio e ou uma posição precisa da entrega.

Olá, Raphael! Como vai?

Para rastrear seu pedido basta inserir seu código de rastreio no site abaixo:

> > > *******

https://*******

Saiba que, permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas que surgirem.

Caso deseje, nos contate em nosso WhatsApp (portal de atendimento ao cliente).
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Vocês enviaram um codigo de rastreo, que não é reconhecido pelodo pelos corrreios do Brasil.
E quando entro em contato com o whatsapp de de vocês, sempre tenho a mesma resposta.
é por que o produto é importado, por isso não temos o codigo ativo ainda. Isso é muito descasso com o cliente. Total falta de respeito o aniversário da minha filha foi dia 07 de fevereiro. O prazo fatal de vocÊs é dia 16 de fevereiro. Espero que o produto esteja aqui no dia marcado.

Raphael!

Se aparecer a mensagem Objeto Não Encontrado é porque o site ainda não atualizou as informações.

Não se preocupe que seu produto está em transporte. Por se tratar de um produto importado as atualizações dos correios é um pouco mais demorada.
Só temos que aguardar o site atualizar novas informações nos próximos dias.

Pedimos que continue acompanhando no link enviado, pois cada vez que objeto muda de cidade é atualizado no site também. Assim que o produto chegar ao Brasil, você poderá acompanhar o rastreio direto no site dos correios. Lá eles informam a previsão de chegada. Contamos com a sua compreensão.

Para rastrear seu pedido basta inserir seu código de rastreio no site abaixo:

> > *******

https://*******

Saiba que, permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas que surgirem.

Caso deseje, nos contate em nosso WhatsApp (portal de atendimento ao cliente).
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Vocês sempre com essa resposta sem dar a nós consumidores uma resposta plausivél.
E hoje para minha surpresa fui realizar novamente o rastreio pelo *******, quando me deparo com o site da empresa fora do ar.
ACHO EU QUE FUI VITIMA DE UM [Editado pelo Reclame Aqui].
Visto que já comprei produtos fora do pais, e o mesmo teve seu rastreio desde a origem.
Enfim aguardarei até o dia 16 de fevereiro que é o prazo fatal dado pela empresa a fim de tomar as devidas providências.