Zafity

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Porto Alegre - RS

13/08/2024 às 09:46

ID: 195086897

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Comprei uma case no valor de R$ *******,00 no site https://******* no dia 24/06, em nenhum momento tinha informação, ou fui informada pela empresa que viria de fora do país (CHINA), além de tudo paguei taxa de importação ( pedido *******), no dia 26.07 recebi o produto quebrado, fiz contato via e-mail e WhatsApp, no primeiro momento fui atendida pois queriam me mandar outra case, falei que optaria pela devolução do valor, desde então me ignoram, não respondem e não devolvem o valor. Nem código de devolução me enviaram se fosse uma regra para devolução do valor. Ou seja, site que não é confiável, não cumpre com as leis, "se abstêm" de devolver seu dinheiro, ou seja, ficam com o dinheiro do consumidor [Editado pelo Reclame Aqui] e está tudo certo!!!!! Vergonhoso, pode não ser um valor alto, mas o dinheiro é meu, solicito ressarcimento. E você que está pensando em comprar deles, não o faça, pois não são confiáveis.