Reclamar de compra feita e não entregue,
Em réplica
Mogeiro - PB
05/10/2023 às 11:45
ID: 173390103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de u.a capinha pra meu celular, e me enviado um cod de rastreio que vc não consegue fazer o rastreamento e a loja não entregou o produto. Vou ao Procon local pra solicitar reembolso.
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 06:07
Olá tudo bem?
*******
Seu produto encontra-se na Unidade de Tratamento - RECIFE/PE com destino a agência dos Correios - MOGEIRO/PB.
Abrimos também um ID de reclamação referente ao atraso de sua mercadoria nos correios pelo falta de atualização do código de rastreio.
Contudo estamos acompanhando as novas atualizações que possam vir a ter em seu pedido.
ATENCIOSAMENTE EQUIPE ZAFITY.
Réplica da empresa
20/10/2023 às 06:13
Olá tudo bem?
******* (Código de rastreio atualizado)
Seu produto encontra-se na Unidade de Tratamento - RECIFE/PE com destino a agência dos Correios - MOGEIRO/PB.
Abrimos também um ID de reclamação referente ao atraso de sua mercadoria nos correios pelo falta de atualização do código de rastreio.
Contudo estamos acompanhando as novas atualizações que possam vir a ter em seu pedido.
ATENCIOSAMENTE EQUIPE ZAFITY.
Réplica do consumidor
20/10/2023 às 12:54
Produto entregue após a reclamação, porém o toc de tela não funcionou corretamente a impressão digital não funciona e o teclado não responde ao toque corretamente, tem que tocar várias vezes nas letras pra poder funcionar
Réplica do consumidor
20/10/2023 às 12:58
Após a reclamação da não entrega, o produto foi entregue com atraso, porém não funcionou normalmente, o toc de tela não aceitou a impressão digital, e o teclado não responde aos toques.