COMPREI PRODUTO E NÃO ENVIARAM
Não respondida
Cornélio Procópio - PR
31/07/2026 às 11:51
ID: 255306097
COMPREI UM PRODUTO NÃO RECEBI E DEPOIS DE DIVERSAS TENTATIVAS DE CONTATO, EM QUE O FALTA DE LOGÍSTICA, FALTA DE PROFISSIONALISMO, PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE.
ATRASO DE ENVIO PASSOU DE TRÊS SEMANAS E A EMPRESA NÃO RESPONDIA AS MENSAGENS, FUI RESPONDIDA GROSSEIRAMENTE COM O CANCELAMENTO DO PEDIDO E A EMPRESA BLOQUEOU MEU CONTATO SEM RESPONDER PRAZO DE REEMBOLSO. UM COMPLETO ABSURDO, NÃO COMPREM!!
Depois que o produto estava pronto para envio, solicitei o compartilhamento do código de rastreio, tentei diversas vezes enviar mensagens sem retorno da empresa. Depois de muitas mensagens, a empresa me respondeu que a jadlog responsável pela logística não havia recolhido o puff e devido ao atrasado da empresa iriam seguir com o envio via correios. Quando questionei novamente diversas vezes a empresa respondeu que não enviou meu pedido, fez cancelado sem me avisar e quando fiz mais questionamentos inclusive sobre qual prazo de reembolso a empresa me bloqueou do whatsapp. Fui educada em todas as comunicações e recebi falta de profissionalismo. Não tenho nem previsão de reembolso. Tenho registro de todas as conversas e vou seguir seguir com as devidas providências caso o reembolso não seja comprovado.