Péssimo produto. empresa não aceita devolução

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Campinas - SP

27/09/2023 às 01:17

ID: 172831257

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Comprei um puff e uma recamier da Empresa Zafu Paris, que tambem responde por Casa Kere. A recamier veio com o tecido sujo e descosturado em vários pontos. A Qualidade do material é péssima.
Como a compra foi feita pela internet, pelas fotos publicadas pela empresa, solicitei a devolução das peças, fazendo valer meu direito do consumidor, de se arrepender da compra até o setimo dia apos o recebimento da peça.
entrei em contato com a empresa, e a dona Natalia, nao aceitou a devolução, insistiu na troca. qdo afirmei que nao queria a troca e sim a devolucao, ela parou de responder minhas mensagens e ligacoes.

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