Sem retorno para devolução
Não respondida
Campinas - SP
24/07/2026 às 16:36
ID: 254772535
Recebi meu pedido 623 em 23/6. Os dois puffes Sarah tem dimensão maior que o informado no site, além de acabamentos bem diferentes. Fiquei insatisfeita com os produtos e bem cabem no meu espaço. No dia seguinte à entrega, enviei e-mail com a solicitação de devolução, conforme orientado no site. Nunca recebi retorno. Tentei diversas vezes contato pelo whatsapp e Instagram da Zafu Paris e Casa Kerê, nunca recebi retorno. Exijo cumprimento do meu direito de devolução e reembolso.