Zag Formaturas: Venda Incompleta e Recusa de Cumprimento de Promessa de Cortesia de Arquivo Digital
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/03/2026 às 14:26
ID: 244184817
Adquiri dois álbuns de formaturas do CefetMG pela Zag Formaturas em 28 de fevereiro de 2025. Foi parcelado em 12 vezes. No ato da venda dos álbuns teve a promessa da vendedora que vem em nossa residência da cortesia do arquivo digital. Cobrei da vendedora nesse período que eu estava pagando e a resposta era sempre: " Vou mandar mensagem para o supervisor " e nunca me retornava. Agora, com o término das parcelas e não conseguindo mais falar com a moça que me vendeu, busquei a própria empresa para o cumprimento da promessa, embora verbal, mas a mesma se recusou a cortesia que a vendedora ofereceu. O paracer é que a empresa não treina bem seus funcionários que vendem seus produtos e na luta para uma comissão oferecem, em nome da Zag , cortesias que não estão prontos a ofertar. Lamentavelmente quem fica no prejuízo é o consumidor pois a empresa não honra o que foi vendido. Minha conclusão: VENDA INCOMPLETA . NÃO SE ILUDAM COM OFERTAS.