Demora para aceitar pagamento em cartão de credito

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
21/12/2022 às 18:24
ID: 155983715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiquei sabendo da empresa pelo canal do sakamoto, só comprei, pois se o sakamoto indicou a loja deve ser muito boa... Pelo visto me enganei.
Fiz uma compra R$ *******,92 pelo cartão de credito e ainda nada de aprovação, o engraçado que a gente paga uma taxa extra para agilizar a entrega do produto, mas proprio site nos leza.., se tivesse tudo certinho era previsto para chegar dia 23/12, isso com o prazo 3 dias do correio( ia chegar antes do natal), pois é presente para uma pessoa..
decepcionado com o atendimento!, nem posso compra outra coisa, pois o dinheiro já saiu do meu cartão, por favor eu só quero usar o meu produto.
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Resposta da empresa
22/12/2022 às 12:06
Bom dia, quem analisa o pagamento é o intermediador https://*******
O mesmo tem prazo de 48 horas para analise do pagamento em caso de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Ontem às 19:18 eles cancelaram seu pagamento.
A devolução do valor ja foi feita para a operadora do seu cartão, agora resta a operadora do cartão devolver o valor na sua fatura.