Vendem produto vencido

Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2023 às 10:02
ID: 165748285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 30/5 efetuei o pedido ******* no site Essenciaz (quem me enviou toda a comunicação por e-mail, foi a Zagabria). Dentre os produtos, há uma essência da Haze de abóbora que foi entregue VENCIDA. Ao entrar em contato pelo atendimento via Whatsapp, fui informado pela loja que eles vendem vencido mesmo e é isso.
Quero a troca ou o reembolso do valor, que não foi barato, principalmente para uma essência VENCIDA. Irei denunciar na ANVISA também. Boa sorte.
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Resposta da empresa
02/06/2023 às 13:34
Boa tarde, já foi feito o estorno conforme contato via Whatsapp, solicitamos o encerramento da reclamação.
Consideração final do consumidor
02/06/2023 às 13:39
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9