Propaganda enganosa - nao cumpre entrega

Olá, Alessandro!

Agradecemos por seu feedback e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre sua reclamação.

Verificamos em nosso sistema que seu pedido foi entregue dentro do prazo informado no momento da compra, conforme as condições previamente estabelecidas em nosso site. O produto foi entregue exatamente como anunciado, dentro das especificações e prazos acordados, portanto não houve descumprimento contratual nem configuração de qualquer tipo de propaganda enganosa.

Em relação à observação sobre o processo de envio, informamos que todos os pedidos são processados pela equipe ZAGGY com rigor e responsabilidade, seguindo as boas práticas do comércio eletrônico e dentro dos parâmetros legais. A ZAGGY não realiza meras compras em sites de terceiros, a exemplo da AliExpress, como fora mencionado na reclamação.

A ZAGGY mantém parcerias com fornecedores oficiais e representantes internacionais de marcas renomadas como a Pagani Design e, por isso, consegue oferecer aos clientes produtos de alta qualidade, com originalidade garantida e excelente custo-benefício.

Ressaltamos que toda a operação é legítima, transparente e comprometida com a satisfação do cliente, sempre prezando por segurança, garantia e suporte durante todo o processo de compra.

Por fim, a ZAGGY profundamente qualquer tentativa de obter vantagens indevidas por meio de ameaças ou chantagens, como ocorreu em conversas anteriores com o senhor. Nosso compromisso é com o respeito e a boa-fé nas relações de consumo, e não compactuamos com condutas que desrespeitam esses princípios.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade legítima.

Atenciosamente,
Equipe ZAGGY

Mentem descaradamente! Vocês propuseram me dar desconto em nova compra para eu deletam a reclamação e admitiram que o prazo informado no site é muito curto: Vamos aumentar o prazo de entrega no nosso site. Se quiserem, posso anexar os prints da conversa aqui, ok?