Não cumprimento da promessa de estorno do sinal de veículo após desistência da compra

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

11/11/2025 às 14:18

ID: 231612361

No dia 07.11.2025, em conversa com o Sr. *****, iniciei uma negociaçao de um veículo, na qual só poderia ir ve-lo no sábado, pois moro em ***** e a loja fica em *****. O Sr. ***** então me pediu R$ 1,000,00 mil reais de sinal, para travar o veiculo e como isso é normal, pois ja negociei diversos carros, assim o fiz, depositei na conta da Zago o valor de R$ 1.000,00 sexta-feira dia 07.11, com a promessa que se em algum momento eu desistisse, o sinal seria devolvido ( o que é normal). Pois bem, no sábio, eu desiste do negócio e solicitei o estorno e fui informado pelo Sr. ***** que o financeiro não trabalhava no sábado e que me devolveria na segunda-feira dia 10.11.25. Na segunda feira, questionei o Sr. ***** e ele me disse que a pessoa do financeiro passou mal e foi embora na hora do almoço e que faria na terça-feira dia 11.11. Na terça-feira pela manhã fui informado que a a menina do financeiro iria, fazer, entretanto até as 14h, não houve nenhum estorno, tampouco contato do Sr. *****.

Compartilhe