Zago - Ferragens e Materiais de Construção

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Porto Alegre - RS

27/12/2016 às 12:38

ID: 23182523

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Péssima experiência com a loja! Péssimo atendimento! Fui tentar simplesmente trocar uma lâmpada que veio queimada e após 40 minutos de espera nem o Gerente da loja (Sr Cláudio) sabia como finalizar o procedimento! Primeiro que os vendedores me informaram que não haveria troca sendo que na embalagem o fabricante fornece 6 meses de garantia sobre defeitos de fabricação! Sai da loja sem a troca da lâmpada! Funcionários totalmente despreparados! Após 40 minutos tive que ir embora sem solução pois meu afilhado de 6 meses esperava no carro com a mãe! Fazia um calor insuportável e devo ter gasto mais de gasolina indo até lá e com o ar condicionado do que o valor da lâmpada!