Compra
Não resolvido
Matelândia - PR
03/10/2023 às 13:31
ID: 173239517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá fiz uma compra de um tênis veio só que na numeração maior pedi 35 e veio https://******* que até agora não fizeram https://******* trocaram não fizeram reembolso.E eu consumidor fico como no prejuízo?as parcelas no meu cartão já caíram todas foram feitas em 4 vezes !
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Resposta da empresa
09/10/2023 às 10:57
Olá, Valeria! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno! Não é essa a experiência que gostaríamos de passar, mas infelizmente no mundo virtual, erros acontecem.
Já sinalizei ao suporte para entrar em contato agora mesmo e solucionar seu caso. Prezamos pela sua confiança!
Ficamos a disposição e no aguardo!
Réplica do consumidor
09/10/2023 às 23:58
Ainda não resolverem meu problema nem se quer reembolso fizeram e nem a numeração certa mandaram
Consideração final do consumidor
10/10/2023 às 07:16
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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