Atraso na entrega e solicitação de rastreamento de pedido pago

Não respondida
Salvador - BA
19/08/2026 às 19:04
ID: 256902613
Boa tarde.
Realizei uma compra no dia 07/07 e já efetuei o pagamento. Estou com o comprovante em mãos, porém, até o momento, a mercadoria ainda não foi entregue.
Gostaria de saber como posso acompanhar a logística e o andamento da entrega do meu pedido. Peço, por gentileza, que me orientem sobre como obter essas informações.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.
Muito obrigada. Tenham uma boa tarde!