contratei o plano n recebi notificaçao de compra r a compra foi feita 3x no cartao

Respondida
São Paulo - SP
23/05/2025 às 15:29
ID: 217846001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescontratei o plano n recebi notificaçao de compra r a compra foi feita 3x no cartao. nao existe suporte so um monte de ia inutil e estou a merce..
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Resposta da empresa
07/06/2025 às 00:47
Boa noite.
Quem vos fala é o sócio administrador da empresa, Otávio Zaia. É de total desconhecimento a oferta desse tipo de serviço e do serviço relatado no comentário.
Alerto que isso se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui], feita em nome da empresa, a qual foi aberta exclusivamente para trabalhar em contrato PJ com outras empresas em específico e nunca prestou serviço algum para pessoa física.
O ramo de atuação não é, nem um pouco, compatível com o relatado. A empresa não trabalha com oferta de plano algum.
Da parte da empresa, as devidas medidas serão tomadas para que os fraudadores sejam responsabilizados e punidos pelo fato.
Deixo aqui, também, um alerta de que a empresa não possui qualquer página web, anúncios ou algo do tipo e, que toda contratação é feita via entrevista prévia, presencial e com apresentação do documento de identificação do sócio da empresa, no caso, exclusivamente quem vos fala nesse comentário.
Por gentileza, em qual canal esse serviço foi contratado (telefone, link da web ou outro)?
Pois levarei a informação aos órgãos competentes para que seja aberta uma denúncia.
Obrigado.