Zaio Intercâmbios

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

09/05/2022 às 23:25

ID: 143126613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sonhei tanto com esse intercambio, depois da perda da minha irmã em um acidente onde eu sobrevivi, comecei buscar novas alternativas para a vida voltar a fazer sentido, quando encontrei no google essa empresa junto com várias outras, devido aos meus dias serem corridos, o único vendedor que sempre faz questão de estar presente, me ouvindo, esclarecendo minhas dúvidas, se esforçando pra me auxiliar foi o dessa empresa, optei por fechar com ele, apesar de ser empresa de outro estado, confiei, o vendedor parecia uma pessoa séria e de caráter, sempre deixei claro minha indisponibilidade devido a correria do meu trabalho.
Para fechar achei melhor quitar de forma mensal, devido as fronteiras estarem fechadas e ainda não haver data para abertura, parcelei em 8vezes e quitei 6, mas devido alguns problemas que comecei a ter com o setor financeiro, em negativas de auxilio, comecei a desconfiar que havia algo errado, que não seria seguro pra mim quitar sem uma perspectiva de embarque, como estou em tratamento devido a problemas de saúde, optei informar a suspensão do pagamento para cuidar de minha saúde e assim que as fronteiras abrissem, efetuaria o pagamento dos ******* euros que faltavam e seguiria na realização do meu sonho, ai começou os problemas, como ofensas pessoais e sempre a tentativa de me forçar o cancelamento, coisa que nunca foi a minha intenção, mas devido a mensagem que recebi - destacada a seguir ( Infelizmente de acordo com a sua conduta de acusação gravíssima contra nossa empresa e de acordo com os nossos advogados, informamos que não temos interesse nenhum em termos uma cliente neste perfil,), recebi essa mensagem após informar que solicitei uma cópia do contrato, pois o que tinha em maos , me dava respaldo para a pausa e recebi um novo contrato para assinar com novas clausulas.
Após essa mensagem, juntamente com outras que sempre tentavam me denegrir, devido a ter sido sempre direta em minhas solicitações, até porque nem sabia com quem estava falando, pois nem assinatura no email que me respondia havia. Optei por concordar com o cancelamento, devido me sentir coagida.
Depois de tudo isso, recebo um email me informando que do valor ja pago, sendo esses ******* euros + 80dolares de taxa adm, eu receberei de volta apenas ******* euros. Essas pessoas ofenderam-me como ser humano, frustraram com meu maior sonho e ainda se apropriaram do meu dinheiro.
Minha intenção com essa mensagem é que fique aqui de alerta, para que empresas mal intencionadas como essa, não permaneçam no mercado. Pois um dos motivos que contratei essa empresa, foi porque aqui nesse canal não havia nada contra eles.