Reclamação sobre não recebimento de perfumes e falta de resposta da plataforma Appmax e empresa Zayrah
Não resolvido
Brusque - SC
19/04/2026 às 21:54
ID: 246464621
Fiz uma compra na empresa zayrah de perfumes no dia 9/4/2026 fiz o pagamento pelo pix na plataforma appmax e estou até hoje para receber os perfumes, fiz reclamação na plataforma appmax que recebeu o dinheiro e não obtive respostas! Pra mim tanto a plataforma appmax que recebeu o dinheiro como a empresa zayrah que vendeu os produtos estão juntas aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] no cidadão de bem.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 23:04
Olá, Davi! Boa noite, tudo bem?
Sentimos muito pela situação que você relatou e entendemos sua preocupação.
Porém, essa reclamação foi direcionada à empresa incorreta. Nós somos a Zairah Blend Oil, uma empresa de óleos essenciais, e não temos relação com o ocorrido mencionado.
Para te ajudar da melhor forma, recomendamos que verifique o nome da empresa correta e direcione a reclamação para ela.
Nosso site oficial é: www.zairah.com.br
Ficamos à disposição caso precise de algum esclarecimento da nossa parte.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 09:43
Vão pro [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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