Péssimo atendimento e péssima experiência

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/12/2022 às 14:11
ID: 156316799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui efetuar uma compra no dia 6/12 e para a minha surpresa o valor na gondola não era o valor praticado no app, efetuei a compra e enviei uma reclamação em seguida, 20 dias se passaram sem solução, tive que reclamar novamente no dia 27/12, ai me falaram que não podiam estornar a diferença, apenas cancelar o pedido e fazer um novo, detalhe o estorno em cartão demora semanas, ainda me disseram que o estorno seria após o meu pagamento do "novo"pedido, eles erraram e ainda eu tenho que pagar 2x antes de ter o estorno, não voltarei mais na loja
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Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 12:28
loja fechou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5