Zaitter Advogados

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Lauro de Freitas - BA

08/04/2025 às 16:44

ID: 214276663

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Contratei consórcio de carro da Porto Seguro há 3 anos e acordado o pagamento mensal via débito automático, ao contemplar seguido da mesma forma porém no mês 11/24 ocorreu o débito e em seguida o estorno. Como não houve comunicação do banco ou falta de tal cobrança segui sem o conhecimento. Por ser aposentado e pensionista recebo diversas mensagens e ligações no dia com ofertas ou comunicados com teor [Editado pelo Reclame Aqui], me abstive de tais informações citando o débito e estive longe de casa para cuidado de minha mãe e não levei o celular o qual possui o app do banco. Ao retornar e contatar tal seguradora por telefone fui informado do valor em aberto e sem possibilidade de negociação, ou seja, tentei um acordo porém ***** então responsável pelo atendimento de forma ríspida, bruta não aceitou quaisquer via de acordo. Consegui levantar o dinheiro do juros, o qual cobrado pela credora e ao solicitar o boleto para pagamento e aniquilar a dívida em aberto fui informado que não haveria possibilidade. Ou seja, a empresa de cobrança Zaitter Advogados que me constrangeu e persuadiu a pagar agora se nega a me enviar boleto para cessar o débito alegando estar em poder judicial e não me possibilita resolver. Contatei a Porto Seguro e fui informado que nada pode ser feito. Como resolver?! Estou com o recurso para sanar a dívida e estão negando pagamento. Esse é o tratamento para o cliente que está tentando solucionar e quitar débito?!