Me Preocupei com meus Dados
Respondida
São Paulo - SP
20/04/2022 às 22:31
ID: 142150319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentamos fazer compra no restaurante Rascal por esse aplicativo. Depois de passar todo os nosso dados, nome, endereço, número de cartão de crédito, inclusive o código de segurança, na finalização nos apareceu uma mensagem " Pedido não pode ser criado!" Depois outra pessoa da família também tentou, mas a mensagem foi a mesma. Ligamos para o suporte que não soube dizer o porquê. Citou que poderiam ser vários os motivos, e eu fiquei na mesma..Gostaria de saber se apesar deste fato meus dados estão seguros.
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Resposta da empresa
12/05/2022 às 12:00
Olá Valéria, tudo bem com você?
Sentimos muito pela experiência que teve usando o nosso aplicativo de pedidos para o restaurante Ráscal! Já estamos averiguando o que pode ter acontecido, para que uma situação assim não se repita. Agradecemos por ter informado o ocorrido! Queremos sempre melhorar cada vez mais em nossos serviços e atendimento.
Em relação à questão dos seus dados e do seu familiar: a Zak segue à risca a Lei Geral de Proteção de Dados.
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Abraços e uma ótima semana!