Não entrega da key no prazo, bloqueio no Instagram e demora no estorno

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Belo Horizonte - MG

29/08/2025 às 21:18

ID: 225710125

Realizei uma reclamação a quase 2 semanas a respeito de uma key que não me entregaram dentro do prazo, fui informado via whatsapp que enquanto a minha reclamação estivesse ativa eles não iriam prosseguir com a devolução do valor, hoje me encontro a 1 semana sem retorno sobre o estorno, não me respondem e ainda me bloquearam no instagram na pagina do mesmo, o engraçado é que me pedem para avaliar bem e retirar a reclamação mas depois disso não te respondem mais.

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Resposta da empresa

02/09/2025 às 11:38

Em contato com cliente decidimos reembolsar o valor pago já que o mesmo não tem interesse no produto, preciso das seguintes informações:
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