Não recebimento do produto Minecraft e falta de suporte
Em réplica
União da Vitória - PR
22/07/2025 às 16:05
ID: 222723691
Não recebimento do produto Minecraft e falta de suporte!
Pagamento feito via pix, e a aprovação feita imediatamente pelo site.
Faz 3 dias que o pagamento foi aprovado, e ate agora, nada de receber a Key através de E-mail, tentei varias plataformas para suporte: Discord, WhatsApp, Site Oficial, E-mail, Nada sem resposta!
Fora não ter ganhado um suposto desconto do discord, que sairia o valor final seria ***** reais, acabei "pagando ***** reais".
Numero da compra: *****
Minecraft Original: SKU: *****
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 21:09
em contato com cliente encaminhamos o produto e resolvemos o problema! agradeço a confiança!
Réplica do consumidor
21/08/2025 às 12:01
Ja faz 30 Dias que entraram em contato, tentaram em enganar com uma conta com GAMEPASS,(RECUSEI) então me me deixaram no vácuo eterno, nao atendem minhas ligações e nem tentativas de contato, NEM REEMBOLSO que eu pedi, [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro e nada posso fazer, e nao tem nem uma instituição para PARAR eles de [Editado pelo Reclame Aqui] os outros!!
links de Provas: https://*******
Link INGUR PLATAFORMA DE IMG
Leia cada descriçao de imagens!
Réplica do consumidor
28/11/2025 às 16:49
ate hoje nada,me respondeu pelo WhatsApp, e me enrolou dizendo que tava sem acesso ao reclame aqui,e que nao pode resolver por la!