Atendimento rude e negligente pelo gerente e vendedora na loja Del Rey

Olá Lana,
Pedimos desculpas em nome da ZAK pelo atendimento que você teve na loja Del Rey - não é esse o padrão que buscamos ofereceraos nossos clientes.
Vamos apurar o caso internamente com a equipe responsável e retornar com um posicionamento.
Sua experiência é muito importante para nós, e agradecemos por nos avisar.
Entraremos em contato com você o quanto antes, pelos nossos canais oficiais.
Mais uma vez, sentimos muito pelo ocorrido.
ZAK.

Realmente e uma situação muito delicada, todos que eu ia indicar pra comprar la não vou. Muito constrangimento pela situação a falta de vendedor para atedendimento ,e os que são contratados nao ter preparo

Sigo super inconformada com a situação onde uma marca como essa nao ter vendedor qualificado para a função. Um gerente despreparado. Nao volto jamais