Guarda-sol Zaka de má qualidade com defeito prematuro

Após diversas tentativas de resolver o problema diretamente com a Zaka, infelizmente não obtive uma solução prática ou compatível com a expectativa de um produto premium.

O guarda-sol, vendido como reforçado e durável, apresentou falha estrutural com pouco mais de um ano de uso esporádico e cuidadoso rompendo o próprio tecido por conta da quebra de uma das hastes. A única alternativa apresentada foi eu mesmo desmontar o produto, substituir peças e costurar o tecido, o que transfere totalmente a responsabilidade à parte que menos tem culpa: o consumidor.

Um guarda-sol de R$ *******, anunciado como resistente, não deveria falhar dessa forma com tão pouco uso. É um desrespeito com o dinheiro de quem confiou na marca e pagou mais caro esperando qualidade e durabilidade.

Agradeço pelas respostas, mas lamento a ausência de uma postura realmente comprometida com o pós-venda. Encerrando aqui minha tentativa de solução, deixo registrada minha insatisfação e a decisão de não comprar novamente produtos da Zaka.