Câmera com defeito e dificuldade de atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Tubarão - SC

16/06/2025 às 10:52

ID: 219755555

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI UMA CAMERA EXTERNA LENTE DUPLA (ID PEDIDO: *****) QUE FOI ENTREGUE DIA: 17/03/2025 A MESMA CHEGOU EM PERFEITO ESTADO ESTAVA FUNCIONANDO BEM, MAS DEPOIS DE UM MES A CAMERA QUE GIRA 360 GRAUS, SÓ ESTÁ GIRANDO PARA UM LADO OU SEJA 180 GRAUS, ESTOU MANDANDO MENSAGEM PARA CHAT DA LOJA DESDE 30 DE ABRIL E NINGUEM RESOLVE MEU PROBLEMA, ALEM DESSE DEFEITO, TEM UM OUTRO QUE É A CAMERA GRAVA MOVIMENTOS, MAS PARA VER O QUE GRAVOU TEM QUE ASSINAR UM PACOTE NA NUVEM, PORQUE SE NAO A GRAVAÇÃO NÃO ABRE POR COMPLETO. GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO PARA MEU PROBLEMA, JA ABRIR SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO NÃO DEU MAIS PORQUE JA TINHA PASSADO DA GARANTIA, COMPREI UMA CAMERA QUE NAO ESTÁ FUNCIONANDO E NÃO ESTÁ ME ATENDENDO.

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Consideração final do consumidor

17/07/2025 às 15:42

ninguem responde, nao sei como a Shopee aceita una loja dessa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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