Botao de inicio nao funciona
Respondida
Brasília - DF
30/05/2017 às 14:57
ID: 26536837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto (Iphone 6 64Gb) e logo em seguida levei-o para uma assistência tecnica para revisiona-lo. Chegando la o produto apresentava defeito no botao de inicio ( touch id nao funcionava) e tambem tela e bateria ja haviam sido trocadas (o que nao ha problema no desempenho do produto). Quero saber se tem a possibilidade de trocar o aparelho por um *******% funcional.
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Resposta da empresa
30/05/2017 às 15:11
Bom dia,
Por favor, poderia nos informar seu usuário no MercadoLivre para verificarmos os detalhes da sua compra? Lembrando que nossa empresa não oferece a garantia para produtos que foram abertos por outra assistência técnica, isto é de praxe de qualquer garantia.