Atraso na Entrega e Falta de Informação sobre o Rastreamento do Pedido
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 11:07
ID: 248630019
Fiz uma compra na loja do dia *****. Paguei frete e estava com previsão de entrega dia *****, conforme print em anexo. Ao clicar na opção rastrear o pedido, fui surpreendida com a mensagem informando que não há movimentação para o meu pacote e hoje já é dia *****. Gostaria de saber o que está ocorrendo e onde está meu pedido.