Pedido não entregue e falta de comunicação da loja
Respondida
Vitória da Conquista - BA
05/12/2025 às 13:54
ID: 233843969
Realizei um pedido dia 01/12, o pagamento foi aprovado, porém está sem movimentação até hoje. Eu tento entrar em contato com a loja, mas não me respondem. Gostaria que resolvessem o meu problema.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 09:47
Oi, Camila! Tudo bem?
Sinto muito por qualquer preocupação causada. Verifiquei que a sua solicitação foi prontamente atendida pela nossa equipe no dia 05/12, e o link de rastreamento do seu pedido foi enviado pela nossa atendente Larissa.
Fico feliz em saber que você recebeu as informações e agradeceu o atendimento!
Por aqui, seguimos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade, tá?
Se possível, gostaria muito de contar com a sua avaliação positiva no Reclame Aqui. Isso é muito importante para que o nosso trabalho continue evoluindo.