pedido não entregue e atendimento inexistente (descaso total)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

07/12/2023 às 15:21

ID: 177687695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei na Zalook e paguei via PIX em 6/11 com entrega prometida em 5 /7 dias. Até hoje, 7/12, o pedido não foi entregue. Enviei varios emails e msg via chat e recebi apenas uma resposta automatica, repetindo o prazo 5/7 dias, sem qualquer tomada de ação.

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Consideração final do consumidor

11/01/2024 às 15:55

NÃO HOUVE ATENDIMENTO. COMPREI, PAGUEI EM 6/11/23 E ATÉ AGORA O PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE. ENVIEI VARIAS MSG PARA A ZALOOK E SEM RESPOSTA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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